• lac orient 2017 053

  Ouverture : 07/04 - 22/09/2018

Réceptionniste

Camping Le Lac d’Orient (Mesnil St Père – 10)
 
La société Kawan Resorts recherche pour son camping Le Lac d’Orient, un/une réceptionniste pour la saison 2018. Idéalement situé à quelques kilomètres de Troyes, ce camping, construit en 2009, dispose de nombreuses infrastructures (piscine intérieure et extérieure, terrain multisports, aires de jeux, restaurant/bar/supérette…) réparties sur un vaste domaine de 10 hectares.
 
Description du poste
 
Après avoir été formé(e) sur notre logiciel de réservation INAXEL, vous aurez pour missions :
  • Accueillir les clients et gérer les réservations (mail et téléphone) en français et en langues étrangères.
  • Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les services proposés par le camping, les formalités, les prix.
  • Enregistrer les clients.
  • Procéder au règlement des prestations et à la facturation.
  • Présenter le camping via le plan.
  • Renseigner la clientèle sur les informations pratiques et touristiques.
  • Veiller au bon déroulement du séjour. Vous pourrez être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou d'activités.
  • Gérer les départs. Vous vous assurez que le voyage s'est bien passé et vous proposez au client de remplir le questionnaire de satisfaction via la tablette.
  • Développer les ventes annexes (souvenirs, cartes postales, billetterie…)
Compétences requises
 
Anglais obligatoire, allemand et/ou hollandais fortement apprécié
Expérience de 2 saisons minimum à ce poste et idéalement dans l’hôtellerie de plein air
Maîtrise du logiciel INAXEL souhaité et bonnes connaissances en informatique
 
Qualités requises
 
Sens de l'accueil et de l’écoute
Dynamique et souriant
Organisé, méthodique et rigoureux(se)
Réactif(ve)
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Excellente présentation et empathie
Respect des règles
 
Conditions
 
Type d'emploi : CDD de saisonnier
Salaire brut : 1530 à 1700 € selon profil
Convention collective de l’hôtellerie de plein air
 
Poste à pourvoir dès que possible.

Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation à lucie@kawanresorts.com.

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